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夏季家电维修不规范收费乱象多

文章来源: 发布时间:2019-4-26

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夏季家电维修不规范收费乱象多

2013-06-24 16:16:56

来源:万维家电网

 

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空调坏了,请专业维修服务人员上门,谁知对方摸了一下,就把空调修好了,事后却要收费210元,如此坑爹的行为让人愤愤不平。昨天,市民汪先生向本报投诉称,空调维修行业存在乱收费现象。记者在采访中了解到,不仅仅空调维修存在乱收费现象,其他家电维修也存在收费乱象,家电维修不规范收费,也有损这一行业的健康发展。

【中国建材网】坑爹!摸了一下空调收费210元夏季家电维修不规范收费乱象多

空调坏了,请专业维修服务人员上张家口市羊癫疯十大医院门,谁知对方摸了一下,就把空调修好了,事后却要收费210元,如此坑爹的行为让人愤愤不平。昨天,市民汪先生向本报投诉称,空调维修行业存在乱收费现象。记者在采访中了解到,不仅仅空调维修存在乱收费现象,其他家电维修也存在收费乱象,家电维修不规范收费,也有损这一行业的健康发展。

空调漏水急坏了消费者

家住江滨新村的市民陈女士告诉记者,前几天由于天气炎热,晚上睡觉时就开了空调,当时因关了灯,加之空调有一定的噪音,并未发现异常。可到了深夜,当她带孩子上卫生间时发现,卧室内的空调挂机在漏水,地板上漏了一大摊,更不幸的是,漏水的挂机下面的电视机损坏了。

由于空调已经使用了七八年,早已过了保修期,陈女士当即通过电话与生产厂家的修理部联系,对方表示,修理空调漏水要180元,而上门费则要30元。“还没有来检查,维修人员还不知道是什么毛病,怎么就开了价格。&rdquo哈尔滨癫痫专科医院;陈女士对此感到怀疑。对方则表示,210元是修理费,如果有零星的小配件需要更换,则不再收费,如价格较贵的重要配件需要更换,则要另外收费。因为急着使用空调,陈女士就答应了下来。另外,她同时向电视机的维修部也打去了报修电话。

陈女士表示,夏天不开空调太不方便了,因此当对方报出收费价格时也没多想,她只希望尽快能修好空调。然而,正是这种急于求成的心理,让她吃了哑巴亏。

两家电维修均有欺诈之嫌

次日,维修人员上门对空调室内挂机进行了检查,并取下防尘网让陈女士去冲洗,同时伸手在机壳内摸了一下。令陈女士感到惊奇的事发生了,当再次打开空调后,挂机不再漏水了。陈女士不放心,过了几分钟关闭空调后又再次开机,空调依然不开封癫痫病医院好漏水。见此情景,维修人员表示,如果再漏水,可以上门免费维修。

仅仅几分钟时间,维修人员只用手摸了一下,就要收上门费30元,维修费180元,真是太邪门了。陈女士感到不公平,便向空调生产厂家的售后服务部投诉,对方听完情况说明后表示,维修人员摸了一下就修好了空调,说明维修工的技术好,收180元维修费理所当然。

而对电视机的维修就更令陈女士及家人气愤了,对方上门二话不说,就开机查验,并说要更换两个零件,材料费是350元,看着那两个仅有橡皮大小的零件,陈女士认为对方是漫天要价。陈女士表黑龙江有几家羊羔疯医院示,那就不修了。维修工则称,不修也可以,但需要付上门费50元,开机费100元。无奈之下,陈女士同意继续维修,总共支付了500元。陈女士表示,家电维修业有欺诈之嫌。

家电维修收费乱象多多

据家电维修的业内人士张先生介绍,家电维修收费一直以来都是乱象丛生,根本原因在于国家没有统一的家电维修收费标准和体系,从而造成纠纷不断。特别是一些家电生产厂家为了尽可能多出售商品,往往以较低的价格吸引消费者,销售中的低利润,则通过售后维修中的乱收费予以“补偿”。

虽然有的商家在销售时承诺“售出商品可终生免费维修”,但事实上,所谓的免费维修只是不收名义上的上门费而已,而实际操作中,上门费都加在了材料费中,因为消费者根本不清楚某个配件的具体价格。

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